1. Klik på knappen og accepter download af fil: https://get.teamviewer.com/abyhojdata
2. Åben den downloadede fil
3. Når teamviewer programmet er åbnet kan du se en sessionskode og et felt hvor du kan udfylde dit navn.
4. Accepter fjernstyring af computeren når popup fremkommer.
5. Du er nu klar til fjernsupport af din computer.
6. ​Herefter skal du i nogle tilfælde acceptere at programmet må foretage ændringer på din enhed. (der forekommer en pop-op vindue)
7. Vi får en meddelelse når du har gjort dette og sender en fjernstyrings-anmodning til din computer.

PC hjælp via fjernsupport

At få fjernsupport til din PC eller Mac er en hurtig og nem løsning til de fleste problemer. Vi kan fjernstyre din computer, og hjælpe dig uanset hvor du befinder dig. Ring på 81 81 81 65 og bestil en tid.

​

Med fjernsupport kan vores IT-tekniker overtager styringen af din PC eller Mac, uanset hvor du befinder dig. Via et program(teamviewer) giver du tilladelse til, at vores supporter overtager styringen af din enhed, og dermed kan vi foretage reparation, fejlsøgning og installation af programmer på din computer.

​

Du kan spare masser af tid og penge ved brug af fjernsupport, og dermed slipper du for at afkoble dit udstyr og bringe det til værkstedet.

​

De mest hyppige eksempler på fjernsupport-løsninger er:
​

• Installation og opsætning af mail-system
• Fjernelse af uønskede programmer
• Installation af programmer (office-pakken, java, antivirus osv...)
• Backup af data til ekstern hdd/skyen
• Oprydning ved manglende plads
• Små problemer som opstår ved normalt brug

Det er meget nemt at få fjernsupport.

Det kræver blot at du har intertnetadgang på enheden.

Ring og bestil fjernsupport på +45 8181 8165 - Herefter finder vi en tid hvor supporten skal foregå.
​

Du betaler for min. 30 min fjernsupport.

• Privat - 150kr. inkl. moms
• Erhverv - Afhængig af serviceaftale
  ​

Betalings-metode aftales på forhånd.
​

For at spare tid og gøre arbejdet nemmere, beder vi dig installere fjernsupport-programmet, teamviewer, før vi går i gang. Har du problemer med at følge guiden, hjælper vi over telefon.