Betingelser og vilkår
1. Betaling
Vi modtager betaling med Dankort, MobilePay og kontant.
Hvis ikke andet er aftalt, betales ydelser kontant ved afhentning af enheden.
2. Diagnostik og afvisning af reparation
Der opkræves et diagnosegebyr (100–500 kr.) for fejlsøgning.
Gebyret betales uanset, om kunden vælger at få udført reparationen eller ej.
Ved afvisning af tilbud på reparation efter endt fejlsøgning, faktureres stadig diagnosegebyret.
3. Data og backup
Kunden er selv ansvarlig for at have sikkerhedskopieret data inden indlevering, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Backup kan udføres af Åbyhøj Data mod særskilt aftale og betaling.
Åbyhøj Data kan ikke gøres ansvarlig for tab af data, uanset årsag.
4. Risici ved reparation
Visse reparationer indebærer risiko for yderligere fejl (fx ved væskeskader, defekte harddiske/SSD’er, ældre komponenter eller loddearbejde).
Kunden accepterer, at Åbyhøj Data ikke kan gøres ansvarlig for følgeskader, der måtte opstå i forbindelse med reparation eller test af defekte dele.
5. Reservedele
Åbyhøj Data anvender originale, OEM eller kompatible reservedele afhængigt af tilgængelighed og aftale.
Garantien dækker kun den udskiftede reservedel og det udførte arbejde.
Kundes medbragte dele er ikke dækket af vores garanti, og funktionalitet kan ikke garanteres.
6. Garanti på udført arbejde
Der ydes 3 måneders garanti på udført arbejde og monterede reservedele, medmindre andet er aftalt.
Garantien dækker kun selve den udførte reparation og bortfalder i tilfælde af:
væskeskader,
stød, tab eller anden fysisk beskadigelse,
manipulation eller indgreb udført af andre end Åbyhøj Data.
7. Afhentning og opbevaring
Enheder og tilbehør skal afhentes senest 14 dage efter færdig reparation eller diagnose.
Efter denne frist kan Åbyhøj Data opkræve opbevaringsgebyr eller bortskaffe/destruere enheden uden yderligere ansvar.
8. Skader og stand ved afhentning
Eventuelle krav om skader (fx buler, ridser m.v.) skal fremsættes ved afhentning.
Efterfølgende krav accepteres ikke.
Når enheden er afhentet, overgår ansvar og risiko til kunden.
9. Fortrydelsesret og reklamationsret
Der ydes ikke 14 dages fortrydelsesret på varer købt i butikken, medmindre dette er aftalt skriftligt.
Varer er omfattet af købelovens 2 års reklamationsret.
Reklamationsretten dækker ikke softwarefejl, væskeskader, manipulation eller skader forårsaget af forkert brug.
Ved aftalt returret skal varen være ubrugt, i original emballage og i samme stand som ved levering.
Varer sendt pr. efterkrav eller uden porto modtages ikke.
10. Ansvarsbegrænsning
Åbyhøj Data er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tab af fortjeneste eller andre følgeskader i forbindelse med reparation eller levering af service.
11. Force majeure
Åbyhøj Data er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af aftaler som følge af forhold uden for vores kontrol, herunder leverandørsvigt, sygdom, tekniske fejl, brand, oversvømmelse, strejke eller force majeure.
Persondatapolitik
Dataansvarlig
Åbyhøj Data
Haslevej 6, kl. th.
8230 Åbyhøj
CVR-nr.: 37228419
E-mail: kontakt@abyhojdata.dk
Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.
Hvilke oplysninger vi indsamler
Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne opfylde vores aftale med dig som kunde:
- Navn, adresse, e-mail og telefonnummer
- CVR-nummer (for erhvervskunder)
- Betalingsoplysninger
- Oplysninger om dit udstyr (fx serienummer, model, fejlbeskrivelse)
Vi indsamler oplysninger direkte fra dig, når du henvender dig, indleverer en enhed, opretter en sag eller handler hos os.
Vi indsamler ikke oplysninger fra tredjemand.
Formål og behandlingsgrundlag
Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:
- Opfyldelse af aftale – for at kunne modtage, diagnosticere og reparere dit udstyr samt håndtere betalinger (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
- Bogføring og lovkrav – for at overholde bogføringsloven og anden relevant lovgivning (GDPR art. 6, stk. 1, litra c).
- Legitime interesser – for at kunne drive og forbedre vores virksomhed, fx kvalitetssikring og it-sikkerhed (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).
- Markedsføring – kun hvis du har givet samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a).
Vi behandler ikke særlige kategorier af oplysninger (følsomme oplysninger) som helbredsdata, religion eller politiske holdninger.
Modtagere og databehandlere
Vi deler kun oplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores service. Dette kan være:
- Microsoft 365 (mail, kalender, dokumenter)
- RepairShopr (sagsstyring, fakturering)
- Betalingsudbydere (bank, MobilePay, kortbetaling)
- Hosting- og it-leverandører
Alle vores leverandører er databehandlere og behandler kun oplysninger efter vores instruks.
Overførsel til tredjelande
Da vi anvender RepairShopr, som er en amerikansk udbyder, kan dine oplysninger blive overført til lande uden for EU/EØS.
Overførslen er sikret via EU’s standardkontraktklausuler (SCC), som giver et lovligt overførselsgrundlag.
Opbevaring og sletning
Vi gemmer dine oplysninger, så længe du har et aktivt kundeforhold hos os, og derefter i den periode, som lovgivningen kræver (typisk 5 år i henhold til bogføringsloven).
Når kundeforholdet ophører, og den lovpligtige opbevaringsperiode er udløbet, slettes oplysningerne sikkert.
Dine rettigheder
Du har efter GDPR ret til at:
- Få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
- Få rettet eller slettet dine oplysninger
- Gøre indsigelse mod vores behandling
- Begrænse behandlingen af dine oplysninger
- Få udleveret dine oplysninger (dataportabilitet)
- Tilbagekalde samtykke (fx til markedsføring)
Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@abyhojdata.dk.
Hvis du vil klage over vores behandling, kan du henvende dig til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk).
Automatiske afgørelser og profilering
Vi anvender ikke automatiske afgørelser eller profilering, der har retsvirkning for dig.
Ændringer
Vi kan opdatere denne persondatapolitik, hvis der sker ændringer i vores behandling af data eller i lovgivningen.
Senest opdateret: Oktober 2025.
ÅBYHØJ-DATAs cookiepolitik
Websitet anvender cookies til følgende formål:
OBS!: Websitet bruger på nuværende tidspunkt ikke cookies!
Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.
1.0 Datansvarlig
ÅBYHØJ-DATA
Haslevej 6 kl. th.
8230 Åbyhøj
E-mail: kontakt@abyhojdata.dk
Cvr-nr. 37228419
2.0 Cookies
Dette website anvender cookies i henhold til ovenstående formål. En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din browser og for at kunne genkende din computer ved tilbagevendende besøg. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies og de kan ikke indeholde virus.
2.1 Så lang tid opbevares cookies
Cookies sletter sig selv efter et vist antal måneder (kan variere), men de fornyes efter hvert besøg.
2.2 Sådan sletter du cookies
Se vejledning her: http://minecookies.org/cookiehandtering
2.3 Sådan undgår jeg cookies?
Hvis du ikke ønsker at modtage cookies kan du blokere dem. Se vejledning her: http://minecookies.org/cookiehandtering.
2.4 Hvad cookies bruges til på vores website
Cookies anvendes til at føre statistik over hvor antallet af brugere samt oplysninger om køn, alder, geografi og interesser på vores brugere for at tilpasse indhold og optimere brugeroplevelsen.
Vi sidder klar ved telefonen
Når du har problemer med dit it-udstyr eller har brug for hjælp til dagligdagens it-udfordringer er vi klar, både on-site, på vores værksted og på telefonen. Du har dermed også mulighed for selv at indlevere dit IT-udstyr til service.
Åbningstider:
Mandag – Torsdag: 09.00 – 17.00
Fredag: 09.00 – 16.00
Lørdag – Søndag: Lukket